FAQ's

Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
   
2. Gehen Sie zum Warenkorb und überprüfen Sie Ihre Auswahl.
   
3. Klicken Sie auf „Zur Kasse“, geben Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein.
   
4. Bestätigen Sie Ihre Bestellung.

Mit unserem neuen SMS-Bestellservice können Sie schnell und unkompliziert bestellen:

1. Senden Sie eine SMS mit dem Produktnamen oder der Artikelnummer an unsere Service-Nummer.
   
2. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Details wie Menge, Lieferadresse und Zahlungsart zu bestätigen.
   
3. Nach Bestätigung erhalten Sie eine SMS mit Ihrer Bestellübersicht und einer Bestellnummer.
   
   Hinweis: Der SMS-Dienst ist derzeit nur für registrierte Kunden verfügbar.

Die Verfügbarkeit wird direkt auf der Produktseite angezeigt. Ist ein Artikel ausverkauft, können Sie sich benachrichtigen lassen, sobald er wieder verfügbar ist. Bei größeren Mengen hilft Ihnen gerne unser Kundenservice weiter.

Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit unserer Produkte stets aktuell zu halten.

• Die Verfügbarkeit jedes Artikels wird direkt auf der Produktseite angezeigt.
  
• Sollte ein Produkt ausverkauft sein, können Sie sich benachrichtigen lassen, sobald es wieder auf Lager ist.
  
• Für größere Bestellmengen oder gewerbliche Anfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
  

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über:

• Telefon
  
• E-Mail
  
• Oder unser Kontaktformular auf der Website.
  

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Nach dem Versand können Sie die Annahme verweigern oder eine Rücksendung veranlassen.